AGB

Tabla de contenido

1. alcance
2. celebración del contrato
3. derecho a retirada
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. retencion de TITULO
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Responsabilidad
9. Ley aplicable
10. lugar de jurisdicción
11. Resolución de conflicto alternativa

1 Alcance

1.1
Estos términos y condiciones generales (en adelante "TCG") de venforce GmbH (en adelante "vendedor") se aplican a todos los contratos para la entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante "cliente") con el vendedor con respecto al vendedor en el Internet: plataforma de negociación emissimo.de (en lo sucesivo, "emissimo"). Se contradice la inclusión de condiciones propias del cliente, salvo pacto en contrario.

1.2
Un consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.

2) Conclusión del contrato

2.1
Las descripciones de los productos del vendedor presentadas en emissimo no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para permitir que el cliente presente una oferta vinculante.

2.2
El cliente puede enviar la oferta a través del sistema de carrito de compras integrado en emissimo.

2.2.1
Al realizar un pedido a través del sistema de carrito de compras, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón "Comprar ahora" en el paso final del proceso de pedido. El cliente debe pasar por los siguientes pasos técnicos:

El cliente primero coloca los productos en el carrito de compras virtual haciendo clic en el botón "Agregar al carrito de compras" y luego hace clic en el botón "Ir a la caja". En el siguiente paso, el cliente debe iniciar sesión en su cuenta de cliente de emissimo, proporcionando su dirección de correo electrónico y contraseña, o configurar una por primera vez. En el siguiente paso, el cliente deberá seleccionar el método de envío deseado y hacer clic en el botón "Comprar ahora" para completar el pedido.

2.3
Inmediatamente después de enviar su pedido, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación de emissimo con la información de que el vendedor ha recibido la oferta. El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,

• enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico) o enviándola, siendo decisiva a este respecto la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
• entregando los bienes solicitados al cliente o haciéndolos entregar por emissimo, siendo decisiva la recepción de los bienes por parte del cliente, o
• pidiendo al cliente que pague después de realizar su pedido o pidiendo al cliente que pague, o
• si se ofrece el pago por domiciliación bancaria y el cliente se decide por este método de pago cobrando el precio total de la cuenta bancaria del cliente o haciéndolo cobrar por emissimo, siendo determinante en este momento el momento en el que se debita la cuenta del cliente respeto.

Si hay varias de las alternativas anteriores, el contrato se concluye en el momento en que se produce primero una de las alternativas anteriores. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente en el plazo antes mencionado, se considerará un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no estará vinculado por su declaración de intenciones.

2.4
El texto del contrato es guardado por el vendedor después de la conclusión del contrato y enviado al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de que se haya realizado el pedido. El vendedor no hace accesible el texto del contrato más allá de esto. Además, los datos del pedido se archivan en emissimo y el cliente puede acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña en emissimo.

2.5
Al realizar un pedido a través del sistema de carrito de compras de emissimo, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla antes de enviar el pedido vinculante. Un medio técnico efectivo para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. El cliente puede corregir continuamente sus entradas antes de la presentación vinculante del pedido como parte del proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse. Además, todas las entradas se muestran nuevamente en una ventana de confirmación antes del envío vinculante del pedido y también se pueden corregir allí utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse.

2.6
Solo el idioma alemán está disponible para la celebración del contrato.

2.7
El procesamiento de pedidos y el contacto se realizan por correo electrónico y el procesamiento automatizado de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de procesar el pedido puedan ser entregados.

3) derecho a retirada

3.1 En principio, los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento.

3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de cancelación en la política de cancelación.

4 ) Precios y condiciones de pago

4.1 Los precios proporcionados por el vendedor son precios totales e incluyen el impuesto sobre las ventas legal. Cualquier costo adicional de entrega y envío se especifica por separado en la descripción del producto respectivo.

4.2 El pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago de emissimo, que el vendedor ha encargado para procesar el pago.

5 ) Condiciones de entrega y envío

5.1 Los bienes se entregan en la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega proporcionada por el cliente es decisiva.

5.2 Si la entrega de los bienes falla por razones de las que el cliente es responsable, el cliente correrá con los costos razonables incurridos por el vendedor como resultado. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación hecha en la política de cancelación del vendedor.

5.3 Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos pasa al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado el bien al transportista, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío. . Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos solo se transmite cuando los bienes se entregan al cliente o a un destinatario autorizado. Aparte de esto, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos también pasa al cliente para los consumidores tan pronto como el vendedor haya entregado el artículo al transitario, al transportista o a la persona o institución responsable de llevar a cabo la operación. envío, si el Cliente ha encargado al agente de transporte, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución al cliente.

5.4 El vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de entrega incorrecta o indebida a sí mismo. Esto solo se aplica en caso de que el vendedor no sea responsable de la falta de entrega y haya concluido una transacción de cobertura específica con el proveedor con la debida diligencia. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para adquirir los bienes. En caso de indisponibilidad o solo disponibilidad parcial de los bienes, el cliente será informado inmediatamente y la contraprestación será reembolsada inmediatamente.

6 ) Reserva de propiedad

6.1 En relación con los consumidores, el vendedor se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.

6.2 En relación con los empresarios, el vendedor se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta que se hayan resuelto por completo todas las reclamaciones de una relación comercial en curso.

6.3 Si el cliente actúa como empresario, tiene derecho a revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios. El cliente cede todas las reclamaciones resultantes contra terceros al vendedor por adelantado por el importe del valor de la factura respectiva (incluido el impuesto sobre las ventas). Esta cesión se aplica independientemente de si los bienes reservados se han revendido sin o después del procesamiento. El cliente sigue estando autorizado a cobrar los créditos incluso después de la cesión. La autoridad del vendedor para cobrar los créditos por sí mismo no se ve afectada. No obstante, el vendedor no cobrará los créditos mientras el cliente cumpla con sus obligaciones de pago frente al vendedor, no incurra en mora en el pago y no se haya presentado solicitud de apertura de concurso.

7 ) Responsabilidad por defectos (garantía)

Si el artículo comprado es defectuoso, se aplica la responsabilidad legal por defectos. Sin perjuicio de lo anterior, se aplica lo siguiente:

7.1 Si el cliente actúa como empresario,

• el vendedor tiene la elección del tipo de prestación suplementaria;
• en el caso de mercancías nuevas, el plazo de prescripción por defectos es de un año desde la entrega de las mercancías;
• en el caso de bienes usados, los derechos y reclamaciones por defectos quedan fundamentalmente excluidos;
• el plazo de prescripción no comienza de nuevo si se realiza una entrega de reemplazo como parte de la responsabilidad por defectos.

7.2 Las limitaciones de responsabilidad y la reducción de plazos establecidas anteriormente no se aplican

• para elementos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su propósito habitual y han causado su defecto,
• para reclamaciones por daños y perjuicios y reembolso de gastos por parte del cliente, así como
• en caso de que el vendedor haya ocultado de forma fraudulenta el defecto.

7.3 Además, se aplica a los empresarios que los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según § 445b BGB no se ven afectados.

7.4 Si el cliente actúa como comerciante en el sentido del § 1 HGB, está sujeto a la obligación comercial de examinar y notificar los defectos según el § 377 HGB. Si el cliente no cumple con las obligaciones de notificación allí reguladas, la mercancía se considerará aprobada.

7.5 Si el cliente actúa como consumidor, se le pide que se queje al repartidor sobre los bienes entregados con daños de transporte evidentes e informe al vendedor de esto. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto sobre sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

8 ) Responsabilidad

Si el cliente actúa como empresario, el vendedor es responsable ante él de todas las reclamaciones contractuales, cuasi-contractuales y legales, incluidas las delictivas por daños y perjuicios y el reembolso de los gastos de la siguiente manera:

8.1 El vendedor es totalmente responsable por cualquier motivo legal.

• en caso de dolo o culpa grave,
• en caso de daño intencional o negligente a la vida, la integridad física o la salud,
• sobre la base de una promesa de garantía, a menos que se acuerde lo contrario al respecto,
• debido a la responsabilidad obligatoria, como en virtud de la Ley de responsabilidad del producto.

8.2 Si el vendedor viola negligentemente una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño previsible que es típico del contrato, a menos que la responsabilidad sea ilimitada de acuerdo con el párrafo anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones que el contrato impone al vendedor según su contenido para lograr el objeto del contrato, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar regularmente. .

8.3 Por cierto, se excluye una responsabilidad del vendedor.

8.4 Las normas de responsabilidad anteriores también se aplican con respecto a la responsabilidad del vendedor por sus agentes indirectos y representantes legales.

9 ) Ley aplicable

La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las relaciones legales entre las partes, excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

10 ) Jurisdicción

Si el cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o fondo especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar de negocios del vendedor. Si el cliente tiene su sede fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el lugar de trabajo del vendedor es el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de este contrato si el contrato o las reclamaciones que surjan del contrato pueden atribuirse al profesional o al profesional del cliente. Actividad comercial. Sin embargo, en los casos anteriores, el vendedor siempre tiene derecho a apelar ante el tribunal del domicilio social del cliente.

1 1 ) Resolución alternativa de disputas

11.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en Internet bajo el siguiente enlace: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que se encuentre involucrado un consumidor.

11.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.